En TAGUAY valoramos profundamente la confianza de quienes forman parte de esta red. La presente Política de Privacidad describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidades los tratamos, en qué base jurídica nos apoyamos y cuáles son los derechos que asisten a cada persona usuaria de la plataforma.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma es TAGUAY. Las consultas en materia de protección de datos pueden dirigirse al canal de contacto oficial publicado en el sitio.
2. Datos personales recopilados
Para el funcionamiento de la plataforma podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña almacenada de forma cifrada.
- Datos de perfil: biografía, fotografía, ubicación, áreas de práctica, formación, enlaces a redes sociales y demás información que la persona usuaria decida compartir voluntariamente.
- Datos de contenido: publicaciones, eventos, espacios, comentarios e interacciones generadas dentro de la plataforma.
- Datos de membresía y pago: información necesaria para gestionar suscripciones, comprobantes y estado de cuenta. Los datos financieros sensibles son procesados por proveedores externos especializados, sin que TAGUAY almacene los datos completos de instrumentos de pago.
- Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, registros de acceso y métricas de uso.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades y bases jurídicas:
- Ejecución del contrato de prestación del servicio: creación, gestión y mantenimiento de la cuenta; publicación de perfiles, espacios y eventos; gestión de membresías, pagos y renovaciones.
- Interés legítimo: garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude, mejorar la experiencia de uso y elaborar estadísticas internas.
- Consentimiento: envío de comunicaciones no operativas y tratamiento de datos de carácter opcional, retirable en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia tributaria, contable y de protección al consumidor.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades. Cumplidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
5. Seguridad de la información
TAGUAY aplica medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo, orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones indebidas. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de contraseñas, conexiones seguras, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún sistema es completamente infalible: en caso de detectarse un incidente de seguridad relevante, se comunicará a las personas afectadas y a las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable.
6. Derechos de las personas usuarias
Toda persona usuaria podrá ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceder a los datos personales tratados por la plataforma.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de los datos cuando ya no resulten necesarios.
- Oponerse o solicitar la limitación de determinados tratamientos.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte la licitud de los tratamientos previos.
- Solicitar la portabilidad de los datos cuando técnicamente sea posible.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
7. Solicitudes de modificación o supresión
Las solicitudes relativas al ejercicio de estos derechos pueden cursarse desde el panel de la cuenta o a través del canal de contacto oficial de TAGUAY. Las solicitudes se atenderán en plazos razonables y, en todo caso, dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Determinados datos podrán conservarse durante períodos adicionales cuando exista una obligación legal o un interés legítimo debidamente justificado.
8. Proveedores tecnológicos y transferencias internacionales
Para operar la plataforma se utilizan proveedores tecnológicos de confianza que actúan en calidad de encargados del tratamiento, accediendo a los datos exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios. Entre ellos pueden encontrarse servicios de:
- Alojamiento, infraestructura y bases de datos en la nube.
- Envío de correos transaccionales y notificaciones.
- Procesamiento de pagos y comprobantes.
- Análisis de uso y métricas agregadas.
- Almacenamiento de archivos e imágenes.
Algunos de estos proveedores podrán encontrarse fuera del país de residencia de la persona usuaria. En tales casos, TAGUAY procurará que las transferencias internacionales se realicen amparadas por garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
9. Menores de edad
La plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No se recopilan deliberadamente datos personales de menores. Si se detectara el registro de una persona menor de edad sin la debida autorización, se procederá a la supresión de su cuenta y de los datos asociados.
10. Actualizaciones de la presente política
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar mejoras de la plataforma, nuevos servicios o cambios normativos. Las modificaciones sustanciales se notificarán por medios razonables y la fecha de la última actualización se mantendrá visible al inicio de este documento.